Der direkte Weg
Ein immer wieder diskutiertes Thema sind die 
Tastenkürzel (Accesskeys).
Kann man es richtig machen?
Es ist nicht ganz einfach Tastenkombinationen zu finden, die nicht bereits vergeben sind. Immerhin stellen Doppelbelegungen für die meisten Anwender ein Problem dar, wenn sie auf ihre gewohnten Tastaturkürzel für ihr Programm verzichten müssen und statt dessen eine - meist ungewollte - Aktion auf der Webseite auslösen.
Mit der Verwendung der Ziffern 0 bis 9 als shortcuts kann man derartige Doppelbelegungen zwar umgehen, dies stellt den Autor einer Seite aber vor das Problem, die Kürzel browser-übergreifend und für alle Anwender gut erkennbar ankündigen zu müssen - eine Notwendigkeit, durch die allerdings all jene profitieren, die auf optische Kennzeichnung nicht oder unzureichend Zugriff haben.
Darüber hinaus haben Ziffern den Nachteil, keine "Merkhilfe" darzustellen wie beispielsweise der Buchstabe K für Kontakt oder I für Impressum.
Weiters ist zu berücksichtigen, dass die Aktivierung in den diversen Programmen durch unterschiedliche Zusatztasten und mit unterschiedlicher Wirkung erfolgt - eine Information, die sich schwer transportieren lässt.
Mancher Besucher mag auch Probleme haben, mehrere Tasten gleichzeitig zu drücken. Und dann wäre da noch die Frage nach der geeigneten Anzahl zu klären, damit der Besucher nicht überfordert wird.
"Focuswechsel"
Es ist also nicht weiter verwunderlich, dass bei all diesen offenen Fragen die wichtigste Überlegung, nämlich die Frage nach dem Nutzen der Tastenkombinationen, etwas in den Hintergrund gerät. Grund genug also, den gedanklichen Fokus von den Problemen weg und auf den Nutzen zu lenken.
Es gilt also die Fragen zu beantworten,
- wem Accesskeys nützen können,
- ob sich die aufgezeigten Probleme für diese Nutzer annähernd zufriedenstellend lösen lassen und
- ob man auf die Tastenkürzel tatsächlich verzichten soll, weil einige Besucher diese zusätzlich angebotene Navigationshilfe nicht nützen können.
Navigieren ohne Maus
Ob man nun aufgrund von Einschränkungen in der Motorik keine Maus benutzen kann oder mit einem Screen Reader im Web unterwegs ist - bei ausschließlicher oder vorwiegender Bedienung mittels Tastatur sind Tastenkürzel für die schnelle Navigation sicher vorteilhaft. Damit lassen sich große Distanzen zielsicher überwinden, soferne die benötigte Tastenkombination gut sichtbar oder auf andere Art wahrnehmbar gekennzeichnet ist.
Die Anwender von Screen Readern haben auch noch mit dem Nachteil zu kämpfen, sich keinen allzu raschen Überblick über den Bildschirm verschaffen zu können. Auch für sie können Tastenkürzel hilfreich sein, weil sie rasch und gezielt großräumige Bewegungen auf der Seite erlauben.
Stammbesucher und "Eilige"
Aber auch Besucher ohne Einschränkungen oder Spezial-Software profitieren von Accesskeys, wenn sie regelmäßig bestimmte Aktionen durchführen müssen. Die Frage: "Wo war das gleich wieder?" erübrigt sich, wenn man sich eine Tastenkombination gemerkt hat - und zwar auch dann, wenn das gesuchte Thema sich gar nicht im Blickfeld befindet.
Und auch denjenigen, die rasch beim Suchen die Geduld verlieren oder in krasser Zeitnot sind, ist mit dem "direkten Weg" sicher geholfen.
Gute Gründe
Ob man nun die bessere Usability aller Benutzer im Auge hat oder einen möglichst barrierefreien und damit auch einfacheren Zugang schaffen möchte - von den ohne Zweifel bestehenden Schwierigkeiten bei der optimalen Umsetzung von Accesskeys sollte man sich nicht abhalten lassen, wenn man von deren Sinnhaftigkeit überzeugt ist.
Wie umsetzen?
Wie so oft im Bereich der Accessibility gibt es keine auf alle Fälle anwendbare Faustregel, sondern lediglich die Notwendigkeit, all die Für und Wider sowie die Vor- und Nachteile für diese oder jene Benutzergruppe sorgfältig abzuwägen und so den besten Kompromiss im Sinne der Zugänglichkeit für alle zu finden. Immerhin gibt es aber Innovative Ideen.
Assistive Programme
Weil Accesskeys meist nur optisch gekennzeichnet werden, werden im Folgedokument die auf dem Markt befindlichen Screen- und Web Reader nach ihren Möglichkeiten der Darstellung und Ausführbarkeit von Accesskeys näher unter die Lupe genommen.
Wie optische Browser mit diesem Werkzeug umgehen, können Sie beim Thema Tastenkürzel (Accesskeys) bei Stefan Münz nachlesen.
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